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¿Qué documentación de viaje necesito para embarcar?

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Para embarcar, los huéspedes deberán presentar los siguientes documentos:

  • Cuestionario de estado de salud: se debe completar en la aplicación de Royal Caribbean antes de embarcar.
  • Identificación emitida por el gobierno: las formas de identificación aceptadas pueden variar en función de la nacionalidad, el puerto de salida y el puerto de desembarque. Consulta a continuación las formas de identificación aceptadas.
  • Visas de viaje (si corresponde): los requisitos de visa varían según la nacionalidad y el país de salida, consulta la guía aquí.

 

Formas de identificación aceptadas

Todos los huéspedes también necesitarán una forma de identificación para poder embarcar. Las formas de identificación aceptadas pueden variar en función de la nacionalidad, el puerto de salida y el puerto de desembarque.

Ten en cuenta que, para embarcar, no se aceptan certificados de nacimiento de hospital (certificados de nacimiento con huella digital del pie), así como fotocopias o imágenes de cualquier documento de viaje requerido.

Identificaciones aceptadas para ciudadanos estadounidenses

  • Fuerzas Armadas Pasaporte con una validez mínima de 6 meses después del término de tu crucero. Se requiere pasaporte estadounidense para los viajes con salidas desde puertos fuera de los Estados Unidos.
  • Para los viajes con salidas desde puertos base estadounidenses, también se acepta un certificado de nacimiento estatal oficial de los Estados Unidos. Los huéspedes de 16 años o más que presenten un certificado de nacimiento oficial emitido por el estado de EE. UU. también deberán proporcionar una licencia de conducir válida o una identificación con foto emitida por el gobierno.
  • Los ciudadanos estadounidenses pueden utilizar la licencia de conducir mejorada (EDL) como única forma de documentación (en lugar del certificado de nacimiento y la identificación con foto) para los viajes con salida desde puertos base ubicados en los Estados Unidos. Las licencias de conducir mejoradas solo están disponibles en los siguientes estados: Michigan, Minnesota, Nueva York, Vermont y el estado de Washington. Ten en cuenta que una licencia de conducir mejorada es diferente de una identificación REAL conforme. Una EDL tendrá una bandera en el frente.
  • Los ciudadanos de Puerto Rico deben revisar sus certificados de nacimiento para comprobar que estén actualizados. Los certificados de nacimiento de Puerto Rico emitidos antes del 1 de julio de 2010 no son acreditaciones de ciudadanía válidas.  El Gobierno de Puerto Rico se ha asociado con el proveedor de documentos VitalChek para proporcionar un método expedito de solicitud de nuevos certificados de nacimiento. Para presentar la solicitud a través de este método, visita:  www.vitalchek.com. Vital Check también ofrece un centro de llamadas bilingüe disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se aplican cobros por procesamiento y envío. Para realizar tu solicitud a través de este método, llama al: (866) 842-6765.
  • Los residentes permanentes de Estados Unidos deben tener una tarjeta de residencia permanente de Estados Unidos. Además, se les recomienda encarecidamente que tengan un pasaporte de su país de origen. Además, se recomienda encarecidamente que tengan un pasaporte de su país de origen. Haz clic aquí para obtener información adicional.
  • Para todos los cruceros que visiten Colombia, todos los huéspedes deben presentar un pasaporte con una validez mínima de 6 meses desde la fecha de regreso del viaje para poder embarcar. Aduanas e inmigración de Colombia requieren que todos los visitantes tengan un pasaporte válido y no aceptarán otra documentación de viaje para entrar al país. Por desgracia, los huéspedes sin pasaporte válido no podrán embarcar.

A las personas que no presenten la documentación necesaria, no se les efectuará reembolso de dinero.

Para obtener información adicional sobre el pasaporte de Estados Unidos, visita el sitio web de información sobre viajes del Departamento de Estado de Estados Unidos. Si necesitas ayuda con el pasaporte y los visados necesarios, te recomendamos los servicios de VisaCentral, expertos en visados y pasaportes. Independientemente de lo que necesites, VisaCentral puede ayudarte. VisaCentral puede obtener pasaportes en tan solo un día. Los residentes en los Estados Unidos deben ponerse en contacto con VisaCentral en línea, mediante un correo electrónico a rci@visacentral.com o por vía telefónica llamando al número 800-858-8579, y deben mencionar la cuenta 44988 de Royal Caribbean para obtener tarifas de servicio con descuento. 

Identificaciones aceptadas para huéspedes internacionales (que no son ciudadanos estadounidenses)?

  • Aplicable a cruceros que zarpen de EE. UU.: los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU. deben presentar un pasaporte con una validez mínima de 6 meses después del término del crucero y la visa correspondiente para entrar a los Estados Unidos. En cruceros transatlánticos y transpacíficos, los huéspedes europeos y chinos necesitarán ESTA y EVUS, respectivamente. Todas las personas que viajen a los Estados Unidos deben contar con el formulario ESTA. Debes solicitar un formulario ESTA a más tardar 72 horas antes de viajar a los Estados Unidos. No hay disponibles aprobaciones en tiempo real, y la llegada al aeropuerto sin un formulario ESTA previamente aprobado probablemente tendrá como resultado la denegación del embarque.
  • Aplicable a cruceros internacionales: los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU. deben presentar un pasaporte con una validez mínima de 6 meses después del término del crucero y la visa correspondiente para entrar al país y salir de él, si corresponde.
    • Para los cruceros que salen de Australia y hacen escala únicamente en puertos australianos, los ciudadanos australianos requieren un pasaporte válido o una tarjeta de identificación laminada y con foto emitida por el gobierno que se utilizará como identificación. Los niños de 17 años y menos necesitarán un pasaporte o certificado de nacimiento para viajar, o bien, una identificación con foto emitida por el gobierno. Los niños menores de 16 años, que no tengan pasaporte o identificación con foto, deben tener una copia de su acta de nacimiento o de la tarjeta Medicare de sus padres.
    • Para todas las demás nacionalidades, se requiere un pasaporte (además de visa para Australia, si corresponde).
  • Viajes por Europa: para los viajes a países que pertenecen al espacio Schengen, solo se aceptan identificaciones nacionales emitidas en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE); estas deben tener una validez mínima de tres meses desde la fecha de regreso. Algunos itinerarios pueden incluir un puerto de escala que se encuentre fuera del espacio Schengen. Para esos viajes, no se aceptarán identificaciones nacionales, sino solo pasaportes.
    • Países de la UE: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.
      • Los ciudadanos del Reino Unido (incluidos niños y lactantes) deben tener su pasaporte de 10 años (5 años en el caso de los niños) con una validez mínima de 3 meses desde el término del crucero en viajes dentro de la UE (espacio Schengen). En viajes que salen de la UE (espacio Schengen): el pasaporte debe tener una validez de 6 meses después del regreso a casa.
      • Para obtener más consejos sobre pasaportes, visas y salud para sus destinos, visite los sitios web de FCO (Reino Unido) o DFA (Irlanda), eche un vistazo a nuestra página de visas* o consulte nuestras Condiciones de reserva.
    • Países del EEE: El EEE incluye a los países de la UE, además de Islandia, Liechtenstein y Noruega. Suiza no pertenece a la UE ni al EEE, pero es parte del mercado único.

*Visa Central es el servicio de pasaportes y visas que recomendamos en caso de que nuestros huéspedes necesiten asistencia con pasaportes y visas. Independientemente de lo que necesites, VisaCentral puede ayudarte. VisaCentral puede obtener pasaportes en tan solo un día. Los residentes en Canadá deben ponerse en contacto con www.visacentral.ca, enviar un correo electrónico a rci@visacentral.com o llamar al número 8888-665-9956, y deben mencionar la cuenta 10026 de Royal Caribbean para obtener tarifas de servicio con descuento.

Las personas que no presenten la documentación necesaria no recibirán reembolsos.

¿Qué sucede si el nombre que aparece en mi identificación no coincide con el que aparece en mi reserva?

Es importante que el nombre de tu reserva sea exactamente el mismo que aparece en tu pasaporte u otro documento de prueba oficial de nacionalidad. Si tu nombre cambió desde la emisión del documento, por ejemplo, por matrimonio o divorcio, deberás actualizar el documento con el nuevo nombre o proporcionar un documento de respaldo oficial (por ejemplo, un certificado de matrimonio, acta de divorcio o documento legal de cambio de nombre emitido por un estado, condado o provincia) que certifique el cambio de nombre. Todos los documentos deben ser los originales o una copia legalizada ante notario. Además, si estás utilizando una identificación (por ejemplo, licencia de conducir) y un documento de ciudadanía (por ejemplo, certificado de nacimiento), AMBOS documentos deben coincidir con el nombre en tu reserva. De lo contrario, podría ocasionar que te retrases al embarcar o que se te impida hacerlo.

 

Visados

Orientación en temas de visa para ciudadanos estadounidenses y canadienses

  • Los ciudadanos estadounidenses y canadienses pueden obtener información personalizada acerca de los visados e instrucciones para todos los cruceros de Royal Caribbean a través de VisaCentral.
    • Los residentes Residentes, comuníquese con VisaCentral en línea aquí o por correo electrónico a rci@visacentral.com o llame a 800-858-8579, y haga referencia a la cuenta 44988 de Royal Caribbean para obtener tarifas de servicio reducidas.
    • Los residentes de Canadá deben ponerse en contacto con VisaCentral en línea, enviar un correo electrónico a rci@visacentral.com o llamar al número 800-858-8579 y deben mencionar la cuenta 10026 de Royal Caribbean para obtener tarifas de servicio con descuento.

Orientación en temas de visa para huéspedes internacionales (que no son ciudadanos de Estados Unidos y Canadá)

Todos los titulares de pasaportes que no sean estadounidenses o canadienses deben ponerse en contacto con los servicios consulares de cada país en su crucero o VisaCentral para por conocer los requisitos específicos de visado, información, formularios y tarifas correspondientes a tu nacionalidad. Si necesitas ayuda con el pasaporte y los visados necesarios, te recomendamos los servicios de VisaCentral, expertos en visados y pasaportes. Independientemente de lo que necesites, VisaCentral puede ayudarte. VisaCentral puede obtener pasaportes en tan solo un día.

También puedes ponerte en contacto con tu asesor de viajes u oficina local de Royal Caribbean International para obtener más ayuda.

Los huéspedes tienen la responsabilidad de identificar, obtener y presentar todos los visados necesarios antes de iniciar sus vacaciones en crucero. Los requisitos varían según la nacionalidad del huésped y los países que se visitan durante el crucero. Los siguientes recursos pueden ayudar a los huéspedes a determinar si se requiere un visado.

Ten en cuenta los requisitos de visado más recientes para los huéspedes que no son de Estados Unidos que están navegando en un itinerario de Alaska exigen un visado canadiense para participar en el crucero. Haz clic aquí para obtener más detalles. 

Algunos países que el crucero visite, exigirán que obtengas un visado antes de tu llegada. Tu eres responsable de obtener los visados ​​necesarios. Si no tienes los documentos adecuados de visado, no podrás embarcar, sin compensación.

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