¿Qué sucede si pierdo el embarque debido a retrasos en el viaje?

Los huéspedes que pierdan su crucero debido a retrasos en los viajes pueden ponerse en contacto con el Equipo de viaje de emergencia (ETT) para saber qué hacer. En situaciones específicas, si el huésped tiene la documentación adecuada, es posible unirse al crucero en el próximo puerto de escala, pero todas las opciones deben hablarse con ETT.

Si pierdes la salida del crucero debido a retrasos por parte de la compañía de transporte aéreo u otras razones recogidas en el programa, el paquete de beneficios del Programa de seguro de viajes de Royal Caribbean te reembolsará los gastos del alojamiento, la comida y el transporte para llegar al crucero. De lo contrario, serás responsable de cualquier gasto generado si embarcas en el próximo puerto de escala. Por esta razón, son varios los huéspedes que estiman conveniente llegar el día anterior a la salida y permanecer en un hotel la noche previa para evitar cualquier posible demora.