¿Cómo pago las compras que efectué a bordo?
Una cuenta de gastos a bordo, también conocida como cuenta a bordo SeaPass®, es el sistema sin efectivo que se utiliza para todas las compras y servicios a bordo. Las tarjetas SeaPass estarán esperándote en tu camarote.
La cuenta se puede crear con una tarjeta de crédito o como cuenta en efectivo. Puedes crear una cuenta maestra y añadir huéspedes de tu propio camarote o de uno distinto como compradores autorizados.
Por cada compra realizada a bordo del barco, recibirás un recibo en el punto de venta. Su cuenta SeaPass® a bordo se puede ver en el televisor de su camarote y en la aplicación Royal Caribbean. Durante la última mañana de tus vacaciones en crucero recibirás un informe detallado en tu camarote para que lo revises. Ten en cuenta que todos los precios a bordo están en USD.
Los huéspedes que tengan una cuenta SeaPass con una tarjeta de crédito deben revisar el estado de cuenta. Si todas las compras están correctas, se facturarán directamente a la tarjeta de crédito. Puede que los huéspedes observen cobros o autorizaciones en su tarjeta de crédito. Al igual como ocurre en algunos hoteles, los huéspedes pueden esperar ver un cobro o una autorización inicial pendiente de $ 100 USD en su tarjeta de crédito. Este monto pendiente se utiliza para proteger los fondos de compras previstas a bordo. Las compras realizadas a bordo por montos superiores a $ 100 USD generarán retenciones adicionales. Si bien las retenciones no son cargos, sí reducen tu crédito disponible. La mayoría de las retenciones se liberan al término del crucero, cuando se liquidan los cobros finales; sin embargo, en algunos casos podemos tardar hasta 30 días. Royal Caribbean International® no controla la duración de las retenciones, es tu banco o institución financiera quien determina la duración de estas retenciones. Si registras una tarjeta y cambias a otra tarjeta o a efectivo durante la navegación, podrías ver retenciones en la tarjeta original.
Los huéspedes que tengan una cuenta en efectivo tendrán que pagar su estado de cuenta a bordo antes de desembarcar. En el barco podrás obtener más información.
