Quais documentos de viagem são obrigatórios para embarcar?

• Questionário de estado de saúde: a ser preenchido no aplicativo da Royal Caribbean antes de embarcar.
  

• Identificação governamental: os documentos de identidade aceitos variam de acordo com a nacionalidade, o porto de partida e o porto de desembarque. Veja abaixo os documentos de identidade aceitos.

• Vistos de viagem (se aplicável): os requisitos de visto variam dependendo da nacionalidade e do país de embarque. Consulte as diretrizes aqui.
  

Documentos de identidade aceitos

Todos os hóspedes também precisarão de um documento de identidade para embarcar no navio. Os documentos de identidade aceitos variam de acordo com a nacionalidade, o porto de partida e o porto de desembarque

Observe que certidões de nascimento hospitalares (certidões de nascimento de pés de bebê), bem como fotocópias ou imagens de quaisquer documentos de viagem exigidos não são aceitos para embarque.

Identidade aceita para cidadãos dos EUA

• Hóspedes dos Passaporte válido por pelo menos seis (6) meses após o término do cruzeiro. O passaporte dos EUA é necessário para cruzeiros que partem de portos fora dos EUA.

• Para cruzeiros partindo de portos dos EUA, aceita-se também uma certidão de nascimento oficial emitida pelo governo dos EUA. Hóspedes com 16 anos ou mais que apresentarem uma certidão de nascimento oficial emitida pelo governo dos EUA também precisarão apresentar uma carteira de motorista ou documento com foto válidos, emitido pelo governo.

• Cidadãos dos EUA podem usar a EDL (Enhanced Driver’s License, carteira de motorista aprimorada) como uma única forma de documentação (em vez de certidão de nascimento e identificação com foto) para cruzeiros que partem de portos dos EUA. As Enhanced Driver's Licenses estão disponíveis apenas nestes estados: Michigan, Minnesota, Nova York, Vermont e Estado de Washington. Observe que uma Enhanced Driver’s License é diferente de uma identificação compatível com REAL ID. Uma EDL terá uma marca na parte da frente.

• Os cidadãos porto-riquenhos devem revisar as certidões de nascimento para assegurar que estão atualizadas. Certidões de nascimento porto-riquenhas emitidas antes de 1º de julho de 2010 não valem como prova de cidadania.  O governo de Porto Rico fez parceria com o provedor de documentos VitalChek para oferecer um método rápido de solicitação de novas certidões de nascimento. Para solicitar o documento usando esse método, acesse:  www.vitalchek.com. A Vital Check também oferece uma central de atendimento bilíngue disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Serão cobradas taxas de processamento e envio. Para solicitar o documento usando esse método, ligue para (866) 842-6765.

• Os residentes permanentes dos Estados Unidos devem portar um cartão de residente permanente dos EUA. Além disso, é altamente recomendado levar um passaporte do seu país de origem. Clique aqui para obter mais informações.

• Em todos os cruzeiros que visitam a Colômbia, para embarcar, todos os hóspedes deverão apresentar um passaporte válido por pelo menos seis (6) meses após a data de retorno do cruzeiro. A Alfândega e a Imigração da Colômbia exigem que todos os visitantes tenham um passaporte válido e não aceita nenhum outro documento de viagem para entrar. Infelizmente, o hóspede sem um passaporte válido não poderá embarcar.
  

Não há ressarcimento de qualquer valor referente à falta de documentação correta.

Para obter informações adicionais sobre passaporte dos Estados Unidos, visite o site de informações de viagem do Departamento de Estado dos Estados Unidos. Visa Central é o serviço de passaporte e visto que recomendamos, caso nossos hóspedes precisem de assistência com o passaporte e visto. Você também pode entrar em contato com a Visa Central para todas as necessidades em relação ao passaporte. A Visa Central pode obter passaportes em menos de um dia. Os residentes dos EUA devem entrar em contato com a Visa Central de forma online pelo e-mail rci@visacentral.com ou ligar para 800-858-8579 e não esquecer de mencionar a conta 44988 da Royal Caribbean para obter tarifas reduzidas de serviços. 

Identidade aceita para hóspedes internacionais (cidadãos não americanos)

• Nos cruzeiros nos EUA: os cidadãos não americanos precisarão de um passaporte válido por pelo menos seis (6) meses após o término do cruzeiro e o visto necessário para entrar nos Estados Unidos. Nos cruzeiros transatlântico e transpacífico, os hóspedes europeus e chineses precisarão do ESTA (Europa) e do EVUS (China). Os ESTAs são obrigatórios para todos os que viajam para os EUA. Você deve solicitar o ESTA até 72 horas antes de partir para os Estados Unidos. Aprovações em tempo real não estão disponíveis. Se você chegar ao aeroporto sem um ESTA previamente aprovado provavelmente não conseguirá embarcar.

• Em cruzeiros internacionais: os cidadãos não americanos precisarão de um passaporte válido por pelo menos seis (6) meses após o término do cruzeiro e o visto necessário para entrada e saída do país, se aplicável.
  • Em cruzeiros que partem da Austrália e fazem escala somente em portos australianos, os cidadãos australianos precisam de um passaporte válido ou um documento de identidade com foto, laminado e emitido pelo governo para ser usado como identificação. Crianças com 17 anos ou menos precisam de um passaporte, certidão de nascimento ou documento de identidade com foto emitido pelo governo para viajar. Menores de 16 anos que não possuem passaporte ou documento de identidade com foto devem apresentar uma cópia da certidão de nascimento ou do Medicare Card dos pais.
  • Para todas as outras nacionalidades, é necessário um passaporte (mais o visto, se exigido na Austrália).

• Cruzeiros na Europa: cartões de identidade nacionais emitidas na União Europeia (UE) & Espaço Econômico Europeu (EEE) são aceitas apenas para viagens a países do Schengen e devem ser válidos até pelo menos três meses da data de retorno. Alguns itinerários podem incluir um porto de escala fora do espaço Schengen. Nesses cruzeiros, não serão aceitos documentos de identidade nacionais. Para viajar, exige-se o passaporte.
  • Países da UE: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha e Suécia.
    • Cidadãos do Reino Unido (incluindo crianças e bebês) devem ter seu próprio passaporte de 10 anos (5 anos para crianças) com pelo menos 3 meses de validade após o final do cruzeiro em cruzeiros na UE (área Schengen). Em cruzeiros que saem da UE (área Schengen): o passaporte deve ser válido por 6 meses após o retorno para casa.
    • Para obter mais informações sobre passaporte, visto e saúde para seus destinos, acesse os sites da FCO (Reino Unido) ou DFA (Irlanda), consulte nossa página* sobre vistos ou confira nossos Termos e condições de reservas.
  • Países do EEE: o EEE inclui os países da UE e também a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega. A Suíça não é membro da UE ou do EEE, mas faz parte do mercado unificado.

* Visa Central é o serviço de passaporte e visto que recomendamos, caso nossos hóspedes precisem de assistência com o passaporte e visto. Você também pode entrar em contato com a Visa Central para todas as necessidades em relação ao passaporte. A Visa Central pode obter passaportes em menos de um dia. Os residentes no Canadá devem entrar em contato pelo site www.visacentral.ca, e-mail rci@visacentral.com ou ligar para 8888-665-9956 e não esquecer de mencionar a conta 10026 da Royal Caribbean para obter tarifas reduzidas de serviços.

Não há ressarcimento de qualquer valor referente à falta de documentação correta.

E se o nome na minha identidade não for igual ao nome na minha reserva?

É importante que o nome na sua reserva seja exatamente igual ao que está no seu passaporte ou em outra prova oficial de nacionalidade. Se o seu nome tiver sido alterado desde a emissão do documento (por ex., casamento ou divórcio), atualize o documento com o novo nome ou forneça um documento oficial (por ex., uma certidão de casamento, sentença de divórcio ou documento de alteração de nome legal emitido pelo estado, condado ou província) que comprove a alteração do nome. Todos os documentos deverão ser originais ou cópias autenticadas. Além disso, se você estiver usando uma identificação (por ex., carteira de motorista) e um documento de cidadania (por ex., certidão de nascimento), o nome registrado em AMBOS os documentos deverá corresponder ao da reserva. Caso contrário, pode haver atraso ou possível impedimento de embarque.

Orientações sobre vistos para cidadãos americanos e canadenses

• Cidadãos norte-americanos e canadenses podem obter informações de visto e instruções personalizadas para todos os cruzeiros da Royal Caribbean por meio da Visa Central.
  
  • Hóspedes dos Residentes,entrem em contato com a VisaCentral online por aqui ou pelo e-mail rci@visacentral.com, ou liguem para 800-858-8579 e informem a conta 44988 da Royal Caribbean para obter tarifa reduzida de serviço.
  • Residentes canadenses,entrem em contato com a VisaCentral online por aquiou pelo e-mail rci@visacentral.com, ou liguem para 800-858-8579 e informem a conta 10026 da Royal Caribbean para obter tarifa reduzida de serviço.

• Os seguintes recursos podem também ser úteis para ajudar os hóspedes na determinação do tipo de visto necessário:
  • Cidadãos norte-americanos podem acessar o site de requisitos de entrada no exterior do Departamento de Estado dos Estados Unidos.
  • OS cidadãos canadenses podem acessar o site de Relações Exteriores e Comércio Internacional do Canadá.

Orientações sobre vistos para hóspedes internacionais (cidadãos não americanos e não canadenses)

Todos os titulares de passaporte que não for dos Estados Unidos ou Canadá devem contatar a embaixada (serviços consulares) de cada país no seu cruzeiro ou VisaCentral para solicitação de vistos específicos, informações, formulários e consultas sobre taxas aplicadas de acordo com a nacionalidade. Visa Central é o serviço de passaporte e visto que recomendamos, caso nossos hóspedes precisem de assistência com o passaporte e visto. Você também pode entrar em contato com a Visa Central para todas as necessidades em relação ao passaporte. A Visa Central pode obter passaportes em menos de um dia.

Você também pode entrar em contato com seu agente de viagem ou com o escritório local da Royal Caribbean International para obter assistência.

É responsabilidade do hóspede providenciar todos os vistos necessários antes do início do cruzeiro de férias. Os requisitos variam de acordo com a nacionalidade do hóspede e os países visitados durante o cruzeiro. Os recursos a seguir podem ser úteis aos hóspedes na determinação da necessidade de visto.

Observe que as exigências mais recentes de visto para hóspedes que não são norte-americanos em cruzeiro em um itinerário do Alasca requerem um visto canadense para participar do cruzeiro. Clique aqui para obter mais detalhes. 

Alguns países que talvez você visite durante o cruzeiro exigirão a obtenção de um visto antes da chegada. Você é responsável pela obtenção dos vistos necessários. Se você não tiver documentos com visto apropriados, será impedido de embarcar, sem compensação.