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Todos os hóspedes com reservas em uma suíte Star receberão:
- Seis semanas antes do cruzeiro: o Royal Genie entrará em contato com o hóspede e solicitará que ele preencha uma pesquisa importante sobre as preferências dele. Com base nas informações fornecidas, o Royal Genie iniciará os preparativos para personalizar as férias de acordo.
- Aproximadamente quatro semanas antes: o Royal Genie entrará em contato com você por e-mail para finalizar os detalhes de suas férias.
Todos os hóspedes com reservas em uma suíte Sky receberão:
- Sete dias antes do cruzeiro: um lembrete por e-mail. Além disso, os hóspedes Sky receberão um e-mail de apresentação do Concierge a bordo.
Todos os hóspedes com reservas em uma suíte Sea receberão:
- Sete dias antes do cruzeiro: um lembrete por e-mail.